Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Hittfeld nehmen wir das Thema verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist es, allen unseren Besuchern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir verschiedene Maßnahmen umgesetzt, um problematisches Spielverhalten zu verhindern.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten ein Problem werden, können Sie sich schriftlich von unserem Casino selbstsperren. Dies blockiert effektiv Ihren Zugang zum Casino für einen Zeitraum von 1-12 Monaten, je nach Ihrer Anfrage.

Freiwillige Einzahlungslimits

Wir bieten auch freiwillige Einzahlungslimits an, die es Ihnen ermöglichen, tägliche oder monatliche Ausgabenobergrenzen festzulegen. Diese Limits werden über unser Spielerkartensystem überwacht, und unser Personal wird sie beim Check-in durchsetzen.

Session-Pausen

Falls erforderlich, können wir auf mündliche Anfrage eines Spielers verpflichtende Abkühlphasen von 15-60 Minuten auferlegen.

OASIS-System

Als teilnehmendes Mitglied des OASIS (deutsches nationales Selbstsperregister übergreifender Casinos) können Sie sich in dieses System eintragen, um den Zugang zu allen angeschlossenen deutschen Casinos zu verhindern. Um sich zu registrieren, besuchen Sie bitte deren Website oder kontaktieren Sie sie telefonisch unter 0800-040-5000 (gebührenfrei).

Verlustlimits

Obwohl wir keine formellen Verlustlimits haben, hilft Ihnen unser Personal gerne dabei, informelle Ausgabenziele festzulegen, falls erforderlich.

Unterstützungsorganisationen

Wir verstehen, dass es manchmal ein schwieriger Schritt sein kann, Hilfe bei problematischem Glücksspiel zu suchen. Um diesen Prozess zu erleichtern, bieten wir die folgenden Unterstützungsorganisationen an:

• Bundesweit gegen Glücksspielsucht (National Gambling Addiction Support): 0800-137-27-00
• Fachverband Glücksspielsucht e.V. (Professional Association for Gambling Addiction): 0800-0776611
• Charité Universitätsmedizin Berlin (Sucht-Hotline): 030-450617333
• Telefonseelsorge (Telefonberatung): 0800-1110111 oder 0800-1110222 (24/7, gebührenfrei)
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS – Deutsches Zentrum für Suchtfragen): , Telefon: +49 2381 9015-0
• Verspiel nicht dein Leben (Don't Gamble Away Your Life): , lokale Beratungsstellenverzeichnis nach Postleitzahl

Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Hittfeld setzen wir uns dafür ein, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir arbeiten eng mit unseren Unterstützungsorganisationen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Maßnahmen wirksam sind, um problematisches Glücksspiel zu verhindern. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit Spielsucht zu kämpfen hat, zögern Sie bitte nicht, Hilfe zu suchen.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich waren. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.